الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمات

تقدم شركة العمايرة خدمات نقل الأثاث والعفش داخل البحرين، وتشمل الخدمات حسب الاتفاق:

• نقل الأثاث المنزلي.
• تغليف الأثاث والقطع الحساسة.
• فك وتركيب الأثاث.
• نقل الأجهزة الكهربائية.
• نقل الأثاث المكتبي.
• تركيب غرف وأثاث إيكيا حسب نوع القطع.

2. طلب عرض السعر

يتم تقدير السعر بناءً على المعلومات التي يرسلها العميل، مثل المنطقة الحالية والجديدة، حجم الأثاث، عدد القطع، الطابق، وجود مصعد، والخدمات الإضافية مثل التغليف أو الفك والتركيب.

أي نقص أو اختلاف في المعلومات قد يؤدي إلى تعديل السعر بعد المعاينة أو عند تنفيذ الخدمة.

3. الأسعار والتأكيد

الأسعار التي يتم إرسالها عبر الهاتف أو واتساب تعتبر تقديرية بناءً على البيانات المتاحة. يتم تأكيد السعر النهائي بعد وضوح تفاصيل الخدمة بالكامل.

قد يختلف السعر في حال وجود قطع إضافية، طوابق غير مذكورة، عدم وجود مصعد، صعوبة في التحميل أو التنزيل، أو طلب خدمات إضافية في وقت التنفيذ.

4. موعد الخدمة

يتم تحديد الموعد حسب توفر الفريق وحجم العمل والمنطقة. قد تحدث تغييرات في الموعد بسبب ظروف خارجة عن السيطرة مثل الازدحام، الطقس، تعطل المصعد، أو تأخر العميل في تجهيز الموقع.

5. مسؤوليات العميل

لضمان تنفيذ الخدمة بشكل أفضل، يلتزم العميل بما يلي:

• توضيح جميع تفاصيل الأثاث والخدمة المطلوبة بدقة.
• تجهيز الأغراض الشخصية والمستندات والمقتنيات الثمينة قبل وصول الفريق.
• إبلاغ الفريق بوجود قطع حساسة أو قابلة للكسر.
• توفير تصريح دخول أو موقف مناسب إن كان مطلوبًا في المبنى أو المجمع.
• التأكد من إمكانية استخدام المصعد أو السلالم وقت الخدمة.

6. القطع الثمينة والشخصية

يجب على العميل الاحتفاظ بالأموال، الذهب، المجوهرات، المستندات، الأجهزة الشخصية الصغيرة، الأدوية، والمقتنيات عالية القيمة بنفسه قبل بدء عملية النقل.

لا يُنصح بترك أي مقتنيات شخصية أو ثمينة داخل الأدراج أو الخزائن أثناء النقل.

7. التغليف والفك والتركيب

يتم تنفيذ التغليف أو الفك والتركيب حسب الاتفاق المسبق. بعض القطع قد تحتاج مواد إضافية أو وقتًا أطول حسب نوع الأثاث وحالة القطعة وطريقة تركيبها.

يفضل إبلاغنا مسبقًا بأي قطع زجاجية، شاشات، أجهزة حساسة، أثاث قديم، أو قطع تحتاج عناية خاصة.

8. الأجهزة الكهربائية

نقل الأجهزة الكهربائية يتم بعناية حسب نوع الجهاز وحجمه. العميل مسؤول عن فصل الأجهزة وتجهيزها قبل النقل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

بالنسبة للأجهزة التي تحتاج فني متخصص للفصل أو التركيب، مثل بعض المكيفات أو التوصيلات الخاصة، يجب التنسيق مسبقًا.

9. الإلغاء أو تغيير الموعد

في حال رغبة العميل في إلغاء أو تغيير الموعد، يفضل إبلاغنا في أقرب وقت ممكن حتى يتم إعادة ترتيب جدول الفريق.

قد يتأثر توفر المواعيد الجديدة حسب جدول العمل وحجم الطلبات.

10. حدود المسؤولية

تبذل شركة العمايرة جهدها للتعامل مع الأثاث بعناية أثناء النقل، ومع ذلك قد تحدث بعض الظروف الخارجة عن السيطرة، مثل ضيق المداخل، ضعف حالة الأثاث، تلف سابق، هشاشة بعض القطع، أو عدم مناسبة القطعة للفك والتركيب المتكرر.

يجب على العميل إبلاغ الفريق بأي تلف سابق أو حساسية خاصة في القطع قبل بدء الخدمة.

11. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، مثل الاطلاع على الخدمات أو التواصل لطلب الخدمة. يمنع استخدام الموقع لأي محاولة إساءة، نسخ غير مصرح، تعطيل، أو إرسال بيانات غير صحيحة بشكل متعمد.

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو خرائط أو أدوات أخرى. استخدام هذه الروابط يخضع لسياسات وشروط المنصات الخارجية.

13. تعديل الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يناسب تطوير الخدمات أو الموقع. يتم نشر النسخة الأحدث دائمًا في هذه الصفحة.

14. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو تفاصيل الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الاتصال: 36142261
• واتساب: 36142261
• الموقع: ms-bh.com